Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!যোগাযোগ কেন্দ্র সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন যোগ্য এবং অভিজ্ঞ যোগাযোগ কেন্দ্র সুপারভাইজার খুঁজছি যিনি আমাদের দলের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান এবং পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে যোগাযোগ কেন্দ্রের কার্যক্রমের প্রতিদিনের কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত কর্মী কার্যকরভাবে তাদের কাজ সম্পন্ন করছে। প্রার্থীকে কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়নের জন্য দায়িত্বশীল হতে হবে এবং তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে গ্রাহক সেবা উন্নত করার জন্য নতুন কৌশল এবং প্রক্রিয়া প্রণয়ন করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, নেতৃত্বের ক্ষমতা এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে। প্রার্থীকে দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে এবং চাপের মধ্যে কার্যকরভাবে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- যোগাযোগ কেন্দ্রের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা উন্নত করার জন্য কৌশল প্রণয়ন করা।
- কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা।
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কাজ করা।
- চাপের মধ্যে কার্যকরভাবে কাজ করা।
- নতুন প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি প্রণয়ন করা।
- গ্রাহকদের অভিযোগ এবং সমস্যার সমাধান করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- যোগাযোগ কেন্দ্র পরিচালনায় অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- নেতৃত্বের ক্ষমতা।
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কাজ করার ক্ষমতা।
- চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়নের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহক সেবা উন্নত করার কৌশল প্রণয়নের অভিজ্ঞতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার নেতৃত্বের ক্ষমতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন নিশ্চিত করবেন?
- চাপের মধ্যে কাজ করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- গ্রাহক সেবা উন্নত করার জন্য আপনি কী কৌশল প্রণয়ন করবেন?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করবেন?
